Welkom bij de Customer Care. U kunt via deze optie uw klantgegevens, diensten en financiele administratie beheren. Ook kunt u met de Customer Care vragen stellen en alle tickets beheren van de eerder door u gestelde vragen.
Welkom bij de Customer Care. U kunt via deze optie uw klantgegevens, diensten en financiele administratie beheren. Ook kunt u met de Customer Care vragen stellen en alle tickets beheren van de eerder door u gestelde vragen.
Indien u de inloggegevensvan uw Control Panel kwijt bent dan kunt u deze opnieuw opvragen via de Customer Care. Met de optie Wachtwoord Control Panel kunt u een nieuw wachtwoord laten verzenden.
Het wachtwoord wordt altijd verzonden aan het e-mailadres dat bekend is in het Control Panel. Bij de aanvraag van het nieuwe wachtwoord wordt getoond welk e-mailadres het is.
Als dit niet lukt, neem contact met ons op per ticket, zodat we uw inlog gegevens nomaals kunnen versturen.
Pas de instellingen aan die in hoofdletters zijn opgenomen in het script.
require 'PATH_NAAR_DIT_SCRIPT/PHPMailerAutoload.php';
$mail = new PHPMailer;
$mail->isSMTP();
$mail->SMTPDebug = 2;
$mail->Debugoutput = 'html';
$mail->Host = "localhost";
$mail->Port = 25;
$mail->SMTPSecure = '';
$mail->SMTPAutoTLS = false;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = "EMAIL ADRES VAN AFZENDER BIJV info@voorbeeld.nl";
$mail->Password = "WACHTWOORD VAN EMAILADRES";
$mail->setFrom('VAN EMAILADRES', 'UW NAAM'); // Gelijk aan username
$mail->addAddress('AAN EMAILADRES', 'NAAM VAN ONTVANGER');
$mail->Subject = 'ONDERWERP VAN DE EMAIL';
$mail->msgHTML("DE INHOUD VAN DE EMAIL");
$mail->SMTPDebug = 0;
if (!$mail->send()) {
echo "Mailer Error: " . $mail->ErrorInfo;
}
Om mail te kunnen verzenden via uw Worpress website dient u SMTP te gebruiken. Dit is een veilige methode van mail verzenden. Ook de ontvanger van de mail ziet het als een veilige afzender. Tevens zenden wij automatisch een DKIM sleutel mee, voor extra betrouwbaarheid.
E-mail berichten vanaf uw website komen zo niet in spamboxen.
Wij adviseren om SMTP te verzenden met Wordpress de volgende plugin te installeren : https://nl.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/
Na de installatie dient u de SMTP instellingen in de plugin te zetten. Hieronder treft u een voorbeeld van deze instellingen.
General Settings From Email Address : Uw e-mailadres (bijv. info@uwwebsite.nl) From Name : De gewenste naam van de afzender SMTP Host : localhost Type of Encription : None SMTP Port : 25 SMTP Autentication : Yes SMTP username : Uw e-mailadres (bijv. info@uwwebsite.nl) SMTP Password : Wachtwoord behorende bij het e-mailadres
Met de Easy WP SMTP plugin kunt u ook testen of de verzending correct werkt.
U kunt uw Control Panel benaderen via de volgende link :
http://www.uwdomeinnaam:2222 of http://uwipadres:2222
Vergeet er geen http:// voor te zetten anders zal de verbinding niet werken.
LET OP! Als u via een bedrijf netwerk het control panel wilt bereiken wordt deze vaak geblokkeerd, dit komt omdat poort 2222 dan niet open staat, u kunt vragen aan uw netwerkbeheerder deze toe te laten.
Als de mailserver van uw provider langzaam is of u kunt geen e-mail via deze server verzenden, kunt u e-mails verzenden via onze uitgaande (SMTP) mailserver.
Log in op onze SMTP-server als u dit wilt doen. U hoeft niet in te loggen op onze SMTP-server als u de server van uw inbelprovider gebruikt. Dit is om te voorkomen dat de mailserver wordt misbruikt voor het verzenden van SPAM (ongewenste reclamemails). Als u wilt inloggen op onze SMTP-server, dient uw e-mailprogramma zodanig te zijn ingesteld dat deze SMTP-verificatie gebruikt.
In Outlook Express wordt dit ingesteld door de instelling "mijn server vereist verificatie" aan te vinken.
In het veld SMTP-server dient u in te voeren: mail.uwdomein.nl
Gebruik onze E-Mail Wizard om te zien welke instellingen u kunt gebruiken om mail uit te lezen en te verzenden via een mailprogramma.
Wij adviseren de SMTP server van uw adsl/kabel provider te gebruiken omdat deze minder restricties (beveiligingen) kent omdat u een rechtstreekste verbinding met hen heeft.
Voor het instellen van een e-mailaccount moet u inloggen op het Control Panel. U kunt hiertoe toegang krijgen via http://www.uwdomein.nl:2222
1. Klik op de optie "E-Mail Accounts.
2. Klik daarna op de optie "Create mail account".
3. Vul de gewenste gegevens in.
4. Het e-mailaccount is nu ingesteld.
Welke gegevens u nodig heeft binnen een mailprogramma kunt u zien via onze E-Mail Wizard.
Uw website kunt u op verschillende manieren uploaden. Standaard is het meest handige met een FTP Client zoals CuteFTP, WS_FTP etc. Ook veel webdesign pakketten hebben upload mogelijkheden.
De volgende gegevens dienen ingevuld te worden:
FTP host : ftp.uwdomeinnaam of het ip-adres van uw account
Username : [zoals opgegeven bij uw inloggegevens]
Password : [zoals opgegeven bij uw inloggegevens]
De locatie waar de website geplaatst dient te worden is de map /public_html.
Via de File Manager in uw Control Panel kunt u ook files uploaden.
U kunt ook uw website eenvoudig uploaden vanuit uw browser met de volgende link
ftp://ftp.uwdomeinnaam of ftp://uwipadres.
Volg vervolgens de stappen welke de browser aangeeft. De inloggegevens zijn gelijk aan de FTP inloggegevens.
Indien u niet via ons de domeinnaam heeft laten registreren en u wilt toch uw webhosting pakket bij ons gebruiken, dan dient u onze nameservers te gebruiken.
Als u niet precies weet welk nameservers u dient te gebruiken, kunt u in het control paneel onder Site Summary / Statistics / Logs kijken bij Name Server 1 en Name Server 2 voor de nameservers die u bij ons gebruikt.
Mocht u er toch niet uit komen neem dan contact op met onze support afdeling.
Onze nameservers zijn:
ns1.b-smarthosting.net 84.244.181.99
ns2.b-smarthosting.net 92.48.206.106
ns5.b-smarthosting.net 92.48.206.99
ns6.b-smarthosting.net 84.244.180.18
U dient uw bestanden te plaatsen in de map /public_html. Deze map ziet u als u inlogt met een FTP-client. Er dient altijd een index-pagina te zijn. Dit wordt door de webserver gezien als opstart-pagina. Het kan dus zijn. index.html, index.htm of index.php.
Absolute pad van de website :
/home/[username]/domains/[domainname]/public_html/
(Als u met FTP inlogt ziet u /domains/[domeinnaam]/public_html/)
Snelkoppeling :
/public_html